De acuerdo con la Ley 1480 de 2011 (Estatuto del Consumidor), el cliente puede ejercer el derecho de retracto dentro de los 5 días hábiles siguientes a la entrega del producto, siempre que:
- El producto no haya sido usado.
- Se encuentre en su estado original y con su empaque intacto.
Los costos de devolución serán asumidos por el cliente, excepto en casos de producto defectuoso o error en el envío.
Contacto para derecho de retracto:
Correo: babypandabogota@gmail.com
Teléfono / WhatsApp: +57 323 230 1691